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遵守文明服务规范 坚守文明路
2018-6-22 16:12:29
 

 

2018年622日,恒达出租汽车有限公司在公司三楼会议室召开了安全例会。

 

会议由公司总经理郝强主持正定县运输管理站出租科崔利科长及工作人员出席。

首先,会议通报了月期间的好人好事,表扬司机们拾金不昧的精神。随后总经理郝强再次深入讲解了出租车文明服务规范让大家充分认识到出租车作为正定文明城市窗口的责任感,自己的一言一行代表的是正定的形象。督促司机不忘初心荣誉得来不易,坚守同样不易,要时刻认真的遵守文明服务规范不断加强自身建设,爱岗敬业,文明礼貌待客,把好出租车行业的文明服务的窗口。最后,针对夏季高温天气的车辆安全问题,总经理要求司机对车辆状况要做到一日三检,严把车辆安全关。关心司机注意休息,杜绝疲劳驾驶。

其次,崔利科长就近期发生的投诉问题做了重点分析和讲解,要求司机们要做到文明规范行车,防止夏季“情绪中暑”造成心情烦闷、暴躁脾气和乘客发生矛盾,要学会调控自己的情绪,遇事要冷静,态度要平和,多和乘客沟通。

会议结束后,公司配合运管站对公司营运车辆的营运证件、车辆日检表、灭火器等进行抽查。

创建没有终点,文明没有终点。为广大群众的出行创造更加文明、和谐的文明环境,我们将一直坚守在路上

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